王晨在全國人大機關(guān)網(wǎng)上信訪平臺開通儀式上強調(diào)
?堅持以人民為中心
?打造人大信訪工作新平臺
新華社北京1月10日電 中共中央政治局委員、全國人大常委會副委員長王晨10日在出席全國人大機關(guān)網(wǎng)上信訪平臺開通儀式時強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，落實黨的十九屆四中全會精神和黨中央關(guān)于信訪工作制度改革的決策部署，堅持以人民為中心，努力打造人大信訪工作新平臺。
王晨指出，建設(shè)全國人大機關(guān)網(wǎng)上信訪平臺，架起了人大聯(lián)系人民群眾的新橋梁，搭建了人民群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障的新渠道，拉近了國家權(quán)力機關(guān)與基層群眾的距離。要堅持改革創(chuàng)新，把網(wǎng)上信訪平臺運用好、管理好，進(jìn)一步在便捷暢通、安全高效、公開透明上下功夫，讓群眾少跑路，讓數(shù)據(jù)多跑腿，推動網(wǎng)上信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
王晨強調(diào)，信訪問題事關(guān)群眾切身利益。做好人大信訪工作，要以高度的政治自覺和擔(dān)當(dāng)精神，認(rèn)真對待群眾每一封來信、每一次來訪、每一件投訴，帶著感情疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，以百姓心為心，千方百計為群眾著想，推動解決人民群眾最急最憂最盼的問題，扎實做好解民憂、紓民怨、暖民心的工作，真正把解決信訪問題的過程作為貫徹黨的群眾路線、為人民服務(wù)的過程。要嚴(yán)格依法依規(guī)處理信訪事項，強化法律在化解矛盾中的重要作用，推動群眾訴求依法理性表達(dá)、合法權(quán)益依法有效保護(hù)。
