新華社北京5月28日電（記者楊光、衛(wèi)婧）近日，由國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室委托中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心開展的2019年度網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力（政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”）第三方調(diào)查評(píng)估結(jié)果發(fā)布。

　　報(bào)告顯示，2019年5月，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)與31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)和46個(gè)國(guó)務(wù)院部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)互通，標(biāo)志著以國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為總樞紐的全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)框架初步形成。截至2019年12月底，31個(gè)省級(jí)政府全部構(gòu)建了覆蓋省、市、縣三級(jí)以上的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，其中21個(gè)地區(qū)已實(shí)現(xiàn)了省、市、縣、鄉(xiāng)、村服務(wù)五級(jí)覆蓋，比2018年增加了9個(gè)地區(qū)，在線服務(wù)“村村通”覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大，全國(guó)“一張網(wǎng)”整體服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。

　　中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心主任、國(guó)家電子政務(wù)專家委員會(huì)副主任王益民表示，2019年全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)能力和水平持續(xù)顯著提升。省級(jí)政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)和五項(xiàng)分項(xiàng)指數(shù)均有不同程度提高，32個(gè)省級(jí)政府中，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力指數(shù)為“非常高”的地區(qū)從2016年的3個(gè)地區(qū)增加到8個(gè)地區(qū)，能力指數(shù)為“高”的地區(qū)從2016年的9個(gè)地區(qū)增加到15個(gè)地區(qū)，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力指數(shù)為“低”的地區(qū)首次為零。

　　數(shù)據(jù)顯示，2019年，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力指數(shù)增幅較大的地區(qū)，基本都為中西部和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2019年，河南、河北、湖北、內(nèi)蒙古和西藏等地充分利用全國(guó)一體化平臺(tái)的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，以一體化提升服務(wù)普惠化，政務(wù)服務(wù)覆蓋率和普及率問題得到進(jìn)一步提升。

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