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醫(yī)保窗口太低，老人跪地簽字；工作區(qū)獨(dú)享涼意，群眾等候區(qū)高溫難耐……本該便民服務(wù)，卻對(duì)群眾不便視而不見(jiàn)，對(duì)群眾“跪地”安之若素。說(shuō)穿了，還是官僚主義意識(shí)在作祟。改變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)不是喊口號(hào)，而要擺正關(guān)系、擺正心態(tài)。當(dāng)真正把群眾放在心中至高位置，該怎么服務(wù)群眾，還不清楚嗎？?
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聶晨靜
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